◆ 返品・返金ポリシー
当店で取り扱う酒類・食品は、商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
ただし、以下の場合は返品・交換を承ります。
・商品に破損・汚損があった場合
- 配送中の破損
- 液漏れ
- ラベルの著しい破損
- 異物混入など品質に問題がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 数量違い
- 別の商品が届いた
- 商品の欠品があった
上記に該当する場合は、商品到着後〇日以内にご連絡ください。
確認のうえ、返品または交換対応をさせていただきます。
◆ 返品・交換をお受けできないケース
・お客様の保管環境に起因する品質劣化
・開封済み・使用済みの商品
・商品到着後〇日以上経過した商品
・お客様の注文間違い
・イメージ違いなどの主観的理由
◆ 返金について
返品商品が当店に到着し状態を確認後、銀行振込にて返金いたします。
（振込手数料は当店負担）